«Легснаб» готов предложить 100 % гарантию на всю свою продукцию.

Мы предоставляем гарантию на весь приобретенный у нас товар.

Мы вернем Вам деньги или обменяем приобретенный вами товар, если:

1) купленная вами спецодежда оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например

• заводской брак спецодежды (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
• брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
• неисправны отдельные части и элементы;
• дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

2) приобретенная спецодежда исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

• не понравился цвет спецодежды, её форма либо габариты;
• не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
• не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Исходя из пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Для возврата или обмена товара необходим чек. В случае если покупка спецодежды осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Сроки для предъявления претензий начинаются с даты отгрузки товаров со склада ГК "Легснаб". Для обуви, гарантийный срок для которой не установлен ГОСТом, претензии по качеству принимаются при приемке товара.

Обмен товара, не подошедшего по размеру, возможен в любом розничном магазине «Легснаб» при наличии аналогичной торговой позиции. Возврат или замена товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством России — законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».